לוח הדרושים של חברת SQLINK מתעדכן בכל יום, תוכלו למצוא מגוון משרות דרושים נציגי תמיכה SQLINK - Help Desk. לוח הדרושים בהייטק הכי חם ברשת.
- 3 שנות ניסיון כטכנאי PC בארגון בינוני-גדול (200 מחשבים ומעלה)
- שליטה מלאה בהתקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה Windows בסביבה ארגונית
- ניסיון בעבודה עם רשתות מבוזרות כגון: TCP/IP, DHCP, DNS, Active Directory,
Group Policy
- ידע בחומרת מחשבים, ציוד היקפי, ציוד אורקולי ומדפסות
- אנגלית טכנית ברמה טובה - יתרון
- ניסיון תעסוקתי קודם בתפקידי תמיכה / שירות לקוחות / הסמכות רלוונטיות בתחום
- נכונות לעבודה במשמרות
- היכרות עם מערכות כגון: SAP, CRM, AD, AS400 - יתרון
- 8 שנות ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשים
- ניסיון עם מערכות הפעלה Windows / Linux / MAC
- ניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- ניסיון בעבודה עם Active Directory
- אנגלית ברמה גבוהה וניסיון מחברה גלובלית
- 3 שנות ניסיון בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית / מוקד שירות לתמיכה במערכות IT
- שליטה מלאה ב-Excel
- ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה
- ניסיון בכתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה
- שנת ניסיון כ-Help Desk
- ניסיון מקצועי בתחומי התשתיות
- ניסיון ב-Active Directory כולל הקמות, עזיבות, הקמת קבוצות וניהול משתמשים
בארגון
- ניסיון בפירוק והרכבת מחשבים ניידים ונייחים
- 3 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC
- ניסיון באבחון וטיפול בתקלות תוכנה / חומרה / מערכות הפעלה
- רישיון נהיגה
- תעודת הסמכה CCNA - יתרון
- שנה ניסיון כ-Help Desk
- ניסיון בעבודה במערכות הפעלה Windows
- ניסיון באיתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב כגון: מחשבים, מדפסות, סורקים
- ניסיון בעבודה ביישומי Office
- היכרות עם Active Directory
- שנתיים ניסיון כ-Help Desk
- ניסיון צבאי כמנהל/ת רשת / ניסיון ממוקד טכני
- ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Office
- ניסיון בתמיכה באפליקציות ובעבודה בסביבת Linux - יתרון
- ניסיון Teir 2 - יתרון
- שנתיים ניסיון כתומך/ת טכני
- שליטה בתחזוקת ציוד מחשוב ותקשורת
- יחסי אנוש מעולים
- רישיון נהיגה בתוקף
- שנתיים ניסיון כתומך/ת טכני בתחום המחשוב
- ניסיון בתחזוקת ציוד קצה ותמיכה בתקלות תוכנה וחומרה
- שליטה בתוכנות Microsoft Office ומערכות הפעלה
- רמה גבוהה של שירותיות ותקשורת בין-אישית
- 4 שנות ניסיון כטכנאי/ת מחשבים
- ניסיון עם מערכות הפעלה ותוכנות תשתית
- ניסיון בטיפול בתקלות חומרה וציוד היקפי
- היכרות עם מרכזיות טלפוניה ומערכות מולטימדיה
- ניידות בין אתרי הארגון בירושלים ותל אביב
- שנה ניסיון כתומך/ת טכני / Help Desk / איש IT
- אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה עצמית
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ותקשורת בין-אישית טובה
- נכונות לעבודה בשעות ערב במידת הצורך
- היכרות עם עולם מערכות מידע – יתרון
- שנה ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk
- ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, ניהול משתמשים ב-Azure ו-Active Directory
- ניסיון בשירות לקוחות טכני
- אנגלית ברמה טובה מאוד
- שנה ניסיון בתמיכה טכנית או מוקד Help Desk
- ידע בתקשורת נתונים, אינטרנט, והגדרות ראוטרים
- היכרות עם מערכות הפעלה, תוכנות דוא"ל ודפדפנים
- ניסיון בשירות לקוחות טכני – יתרון
- ניסיון כ-Help Desk או הסמכה בתחום הרשתות עם ניסיון שירותי
- ניסיון בעבודה במערכות הפעלה Windows
- ניסיון באיתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב כגון: מחשבים, מדפסות, סורקים
- ניסיון בעבודה ביישומי Office
- היכרות עם Active Directory
- ניסיון בתפקיד Help Desk / בוגרי קורס ניהול רשתות
- ניסיון באיתור וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- ניסיון בעבודה עם ציוד קצה כגון: מחשבים, מדפסות וציוד נלווה
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה של Microsoft כגון Windows 7
- שנה ניסיון במתן תמיכה למערכות מידע מבוססות WEB
- שנה ניסיון בשירות לקוחות בתחום מערכות מידע
- ניסיון בעבודה עם AutoCAD ו-GIS
- ניסיון בעבודה במגזר הממשלתי
- שנה ניסיון בתחום התמיכה הטכנית או שירותי מחשוב
- ניסיון במתן תמיכה למשתמשים בתקלות מערכות הפעלה, תקשורת ותוכנות ארגוניות
- ניסיון בתמיכה קו ראשון ושני ובטיפול בתקלות מורכבות מול גורמים מקצועיים
- היכרות עם יישומי Office, עבודה עם Excel ויכולת ניתוח דוחות בסיסיים
- שנתיים ניסיון כ-Help Desk
- ניסיון בעבודה עם Active Directory, Windows 10/11 ו-Office 365
- ניסיון בהתקנות מחשבים נייחים וניידים וטיפול בתקלות משתמשים
- ניסיון בעבודה במוקד טלפוני ומתן שירות טכני למשתמשים
- ידע במערכת Linux – יתרון
- ניסיון בתפקיד Help Desk / בוגרי קורס ניהול רשתות
- ניסיון באיתור וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- ניסיון בעבודה עם ציוד קצה כגון: מחשבים, מדפסות וציוד נלווה
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה של Microsoft כגון Windows 7
- 3 שנות ניסיון בעבודה עם Oracle DB ו-SQL
- 3 שנות ניסיון בתפעול ותחזוקת מערכות Linux
- ניסיון בעבודה עם מערכות Windows
- ניסיון עם Natural / Adabas - יתרון
- ניסיון בתהליכי ETL והיכרות עם Bash / Power Shell - יתרון
- ניסיון בתפעול ותחזוקת מערכות Windows ו-Office
- ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית ושירות למשתמשים
- יכולת עבודה בצוות ויכולת לימוד עצמית גבוהה
- שנתיים ניסיון לפחות בפיתוח תוכנה ובתחזוקת מערכות ארגוניות
- ניסיון בפיתוח באמצעות C# .NET / .NET Core ובעבודה עם שרתי IIS, Web
Services ו-API
- ניסיון בעבודה עם SQL, כתיבת שאילתות מורכבות ו-Stored Procedures
- ניסיון בקריאת לוגים, Debugging וחקירת תקלות מורכבות בסביבות Production
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Microsoft, תשתיות תקשורת ושרתי אפליקציה
בסביבות מרובות קונפיגורציות
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית
- ניסיון עם macOS ו-Windows
- ניסיון בעולם התקשורת
- ניסיון בעבודה עם Google Workspace וניהול משתמשים
- ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות כגון: Jira
- שנתיים ניסיון כטכנאי/ת מחשבים בארגון
- ניסיון בעבודה עם Windows 10 ו-Windows 11, Microsoft Office בדגש על
Outlook ושרת Exchange
- ניסיון בניהול משתמשים והרשאות באמצעות Active Directory
- ניסיון בתמיכה ב-Teams, Zoom, SSL VPN, התקנת מחשבים, חומרה, תוכנה וציוד
היקפי
- הסמכת MCSA, MCITP או MCSE ורישיון נהיגה בתוקף לצורך הגעה לאתרי הארגון
- 4 שנות ניסיון בתחום התמיכה הטכנית, סיסטם או תשתיות מחשוב
- ניסיון בהתקנת ציוד מחשבים, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Microsoft Windows ו-Active Directory
- ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
- ניסיון בהובלת צוות טכנאים ועבודה מול ספקי שירות חיצוניים
- שנתיים ניסיון בתחום ה-Help Desk / תמיכת משתמשים
- ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Microsoft 365
- ניסיון בתמיכה במערכות סיסטם, אפליקציות, ציוד קצה ותקלות משתמשים
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות והשתלטות מרחוק
- תואר בהנדסת תעשייה וניהול – יתרון
- שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית Tier 2
- ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, Active Directory, DNS ו-DHCP
- ניסיון באבחון וטיפול בתקלות מערכות הפעלה, דוא"ל וציוד VC (Audio/Video)
- ניסיון בעבודה עם רשתות תקשורת והיכרות עם Switches, VLANs ומודל OSI
- אנגלית ברמה גבוהה
- שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית או Help Desk
- ניסיון בתמיכה בסביבת Microsoft Windows, Office ו-Google Workspace
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות, תיעוד תקלות ועמידה ביעדי SLA
- ניסיון במתן תמיכה מרחוק, פתרון תקלות תוכנה מורכבות, וניהול משתמשים והרשאות
באמצעות Active Directory ו-Exchange
- היכרות עם רשתות תקשורת בסיסיות, כולל TCP/IP, DNS ו-DHCP
- 3 שנות ניסיון בתחום התמיכה הטכנית
- ניסיון בתמיכה בסביבת Microsoft, לרבות מערכות הפעלה Windows ויישומי
Microsoft 365 (Office 365)
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
במחשבים, מסכים, מדפסות וציוד היקפי
- היכרות עם מערכות מולטימדיה, עבודה בסיסית עם Active Directory (AD), ותמיכה
בחיבורי רשת וציוד תקשורת
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון, ויכולת עבודה במספר
אתרים בהתאם לצורכי הארגון.
- שנתיים ניסיון בתפעול, תחזוקה ותמיכה במערכות מולטימדיה
- ניסיון מעשי במערכות Crestron ו-Extron
- ניסיון באיתור תקלות במערכות Audio/Video, מסכים, הקרנה וחדרי ישיבות
- ניסיון בתפעול טכנולוגי של כנסים, אירועים וישיבות מרובות משתתפים
- ניסיון בתחזוקה מונעת ובניהול ציוד מולטימדיה – יתרון
- 4 שנות ניסיון ומעלה בתמיכה טכנית, ציוד מחשוב ותשתיות IT.
- ניסיון בתמיכה במשתמשי קצה ובאבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.
- ניסיון בהתקנה ותפעול של Windows ו-Office, תחנות עבודה, מחשבים ניידים, מדפסות, סורקים וטלפוני IP.
- ידע בתקשורת ותשתיות, כולל כתובות IP, חיבורי VPN, ארונות תקשורת וכבילה.
- ניסיון בתפעול אתר מחשוב ובעבודה מול צוותי תמיכה, ספקים וגורמים מקצועיים.
- ניסיון בתפקיד Help Desk / IT - חובה
- ידע וניסיון מוכח בתפעול ותחזוקת מערכות הפעלה Windows ותחנות עבודה
- ידע וניסיון מוכח בסביבת AD, Exchange, הכנת Image וניהול הרשאות
- יכולת ניתוח תקלות ומתן פתרונות לציוד מחשוב כגון מחשבים, מדפסות וסורקים
- ניסיון במתן שירות טכני טלפוני, יכולת בינאישית גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויכולת למידה עצמית גבוהה
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית / כטכנאי/ת מחשבים
- ידע בתמיכה בסביבת Microsoft Windows ו-Office 365
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- היכרות עם Active Directory ומערכות מולטימדיה
- ידע בתקלות Office
- ידע בתקלות חומרה ותוכנה
- הסמכה בתחום הרשתות – יתרון גדול
- ניסיון בתפקידי תמיכה – יתרון גדול
- יכולת אבחון תקלות ומתן מענה ללקוחות
- ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון
- מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט-יתרון
- זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות
- חשיבה וראיה מערכתית, נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk, כולל ניסיון צבאי או רקע בתחום
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה ו-Office
- ידע בחומרת PC, מחשבים נייחים וניידים, התקנת חומרה ותוכנה
- ידע ב-Active Directory, Exchange ומערכות תקשורת LAN / WAN – יתרון
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
- 4 שנות ניסיון בפיתוח תוכנה
- היכרות עם סביבות פיתוח, ארכיטקטורת מערכות ויישומי WEB
- ניסיון בפיתוח ב-#C בסביבת .NET, בעדיפות ל-.NET Core
- ניסיון בעבודה עם SQL, לרבות כתיבת שאילתות מורכבות ופרוצדורות
- ניסיון בעבודה עם שרתי IIS, שרתי אפליקציה וממשקי WS/API
לוח הדרושים של חברת SQLINK מתעדכן בכל יום, תוכלו למצוא מגוון משרות דרושים נציגי תמיכה SQLINK - Help Desk. לוח הדרושים בהייטק הכי חם ברשת.
משרד ממשלתי באזור המרכז מגייס איש/אשת תמיכה בכיר/ה (Tier 3)
התפקיד כולל: אחריות על תמיכה ותחזוקה ברמת Tier 3 במערכות WEB ואפליקציות ארגוניות, תוך חקירה ופתרון תקלות מורכבות בסביבות ייצור. התפקיד כולל עבודה עם בסיסי נתונים, ליווי תהליכי פיתוח והטמעה, העברת גרסאות לייצור ושיתוף פעולה עם צוותי פיתוח, תשתיות ו-DevOps. בנוסף, התפקיד כולל כתיבת תכניות מורכבות, הנחיית מתכנתים, ביצוע בדיקות ושיפור יציבות המערכות ואיכות השירות ועוד.
- 4 שנות ניסיון בפיתוח תוכנה
- היכרות עם סביבות פיתוח, ארכיטקטורת מערכות ויישומי WEB
- ניסיון בפיתוח ב-#C בסביבת .NET, בעדיפות ל-.NET Core
- ניסיון בעבודה עם SQL, לרבות כתיבת שאילתות מורכבות ופרוצדורות
- ניסיון בעבודה עם שרתי IIS, שרתי אפליקציה וממשקי WS/API
עובד/ת תמיכה Help Desk עבור חברה בשפלה
התפקיד כולל: עבודה עם משתמשי מערכות המידע בארגון, תמיכה והדרכה במערכות הפעלה, Office ומערכות ארגוניות, תמיכה ב-SAP, ציוד תקשורת וציוד היקפי, התקנת מחשבים, תוכנות ומדפסות, הקמת משתמשים ותמיכה בתקלות תקשורת וגישה למערכות המידע ועוד.
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk, כולל ניסיון צבאי או רקע בתחום
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה ו-Office
- ידע בחומרת PC, מחשבים נייחים וניידים, התקנת חומרה ותוכנה
- ידע ב-Active Directory, Exchange ומערכות תקשורת LAN / WAN – יתרון
- תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
ארגון בריאות באזור המרכז מגייס נציג/ת תמיכה במוקד מערכות מידע
התפקיד כולל: עבודה במוקד מערכות מידע, מתן תמיכה טלפונית ודיגיטלית למשתמשי הארגון וללקוחות, טיפול בפניות ותקלות במערכות שונות, תחקור תקלות, ליווי משתמשים בתהליכי עבודה במערכות מידע ומתן שירות מקצועי בערוצי תקשורת מגוונים, כולל WhatsApp ועוד.
- ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות -יתרון
- מיומנויות מחשב גבוהות - שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט-יתרון
- זיקה לתחום השירות והמחשוב ,יכולת הובלת שיחה, תחקור תקלות
- חשיבה וראיה מערכתית, נכונות לעבודה במשמרות ובמוקד טלפוני
חברה גלובלית באזור המרכז מגייסת תומכ/ת טכנית.
התפקיד כולל: אבחון תקלות חומרה ותוכנה ומתן סיוע ללקוחות עד למציאת פתרון, תמיכה טלפונית ובאמצעות מערכות פנימיות של החברה עבור לקוחות בארץ ובחו"ל, עבודה עם מערכות מחשוב מתקדמות ועוד.
- ידע בתקלות Office
- ידע בתקלות חומרה ותוכנה
- הסמכה בתחום הרשתות – יתרון גדול
- ניסיון בתפקידי תמיכה – יתרון גדול
- יכולת אבחון תקלות ומתן מענה ללקוחות
ארגון ממשלתי באזור ירושלים והשפלה מגייס נציג/ת Help Desk
התפקיד כולל: תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנה ותחזוקה של מחשבים אישיים, ציוד היקפי ורשתות תקשורת, תמיכה ב־Office 365, התקנת מערכות הפעלה ויישומים של Microsoft, פתרון תקלות, מסכים ומדפסות, תפעול, אחזקה ועוד.
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית / כטכנאי/ת מחשבים
- ידע בתמיכה בסביבת Microsoft Windows ו-Office 365
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות
- ידע בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- היכרות עם Active Directory ומערכות מולטימדיה
חברה ממשלתית בירושלים מגייסת Help Desk.
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית למשתמשים במחלקות השונות ולעובדים חיצוניים, פתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת, טיפול בבקשות שירות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ותגובה מהירה, תיעוד פניות וניהול תקלות, הדרכת משתמשים בנוגע למערכות המידע והטכנולוגיות, עבודה מול צוותי IT וגורמים חיצוניים לפתרון תקלות מורכבות וביצוע תחזוקה שוטפת, עדכונים והתקנות תוכנה ועוד.
- ניסיון בתפקיד Help Desk / IT - חובה
- ידע וניסיון מוכח בתפעול ותחזוקת מערכות הפעלה Windows ותחנות עבודה
- ידע וניסיון מוכח בסביבת AD, Exchange, הכנת Image וניהול הרשאות
- יכולת ניתוח תקלות ומתן פתרונות לציוד מחשוב כגון מחשבים, מדפסות וסורקים
- ניסיון במתן שירות טכני טלפוני, יכולת בינאישית גבוהה, יכולת עבודה בצוות ויכולת למידה עצמית גבוהה
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס טכנאי/ת PC
התפקיד כולל: עבודה עם משתמשי קצה ומתן תמיכה טכנית שוטפת באתר, התקנה, תחזוקה וטיפול בתקלות של תחנות עבודה, מחשבים ניידים וציוד היקפי. העבודה כוללת טיפול במערכות הפעלה ובתוכנות Office, תמיכה במדפסות, סורקים וטלפוני IP, איתור וטיפול בתקלות תקשורת, VPN ודואר בסלולר, וכן עבודה מול מוקדי תמיכה, ספקים וגורמים מקצועיים. בנוסף, התפקיד כולל ניהול מלאי ומחסני מחשוב, אספקת ציוד ליחידות השונות ותפעול שוטף של אתר המחשוב ועוד.
- 4 שנות ניסיון ומעלה בתמיכה טכנית, ציוד מחשוב ותשתיות IT.
- ניסיון בתמיכה במשתמשי קצה ובאבחון וטיפול בתקלות חומרה, תוכנה ותקשורת.
- ניסיון בהתקנה ותפעול של Windows ו-Office, תחנות עבודה, מחשבים ניידים, מדפסות, סורקים וטלפוני IP.
- ידע בתקשורת ותשתיות, כולל כתובות IP, חיבורי VPN, ארונות תקשורת וכבילה.
- ניסיון בתפעול אתר מחשוב ובעבודה מול צוותי תמיכה, ספקים וגורמים מקצועיים.
איש/אשת מולטימדיה ותמיכה טכנולוגית לארגון ממשלתי באזור ירושלים
התפקיד כולל: עבודה עם תחזוקה ותפעול שוטף של מערכות מולטימדיה וחדרי ישיבות בכלל אתרי הארגון, איתור וטיפול בתקלות וביצוע תחזוקה מונעת. התפקיד כולל ליווי טכנולוגי של כנסים, אירועים וישיבות הנהלה, תפעול מערכות שמע, וידאו והקרנה, תמיכה במערכות תצוגה מקצועיות, ניהול מלאי ציוד, הובלת שדרוגים והטמעת טכנולוגיות חדשות ועוד.
- שנתיים ניסיון בתפעול, תחזוקה ותמיכה במערכות מולטימדיה
- ניסיון מעשי במערכות Crestron ו-Extron
- ניסיון באיתור תקלות במערכות Audio/Video, מסכים, הקרנה וחדרי ישיבות
- ניסיון בתפעול טכנולוגי של כנסים, אירועים וישיבות מרובות משתתפים
- ניסיון בתחזוקה מונעת ובניהול ציוד מולטימדיה – יתרון
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס טכנאי/ת מחשוב
התפקיד כולל: התקנה, תחזוקה ושדרוג של מחשבים אישיים, עמדות עבודה, מסכים, מדפסות וציוד קצה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ביצוע עבודות אחזקה בחדרי תקשורת וחדרי ישיבות, טיפול בחיבורי רשת ונקודות תקשורת, תיעוד פעולות במערכת קריאות שירות, ועבודה שוטפת מול צוותי התמיכה בהתאם לנהלי הארגון ועוד.
- 3 שנות ניסיון בתחום התמיכה הטכנית
- ניסיון בתמיכה בסביבת Microsoft, לרבות מערכות הפעלה Windows ויישומי
Microsoft 365 (Office 365)
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה
במחשבים, מסכים, מדפסות וציוד היקפי
- היכרות עם מערכות מולטימדיה, עבודה בסיסית עם Active Directory (AD), ותמיכה
בחיבורי רשת וציוד תקשורת
- יכולת עבודה עצמאית ובצוות, תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון, ויכולת עבודה במספר
אתרים בהתאם לצורכי הארגון.
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס נציג/ת Service Desk ותמיכה טכנית
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות לעובדי הארגון, טיפול בתקלות תוכנה ומערכות הפעלה, ניהול משתמשים והרשאות, תמיכה מרחוק בעמדות קצה, תחזוקה ועדכון של יישומים, עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע, ותיעוד מלא של קריאות השירות תוך עמידה ביעדי SLA ועוד.
- שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית או Help Desk
- ניסיון בתמיכה בסביבת Microsoft Windows, Office ו-Google Workspace
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות, תיעוד תקלות ועמידה ביעדי SLA
- ניסיון במתן תמיכה מרחוק, פתרון תקלות תוכנה מורכבות, וניהול משתמשים והרשאות
באמצעות Active Directory ו-Exchange
- היכרות עם רשתות תקשורת בסיסיות, כולל TCP/IP, DNS ו-DHCP
חברת תקשורת גלובלית באזור הצפון מגייסת איש/ת IT
התפקיד כולל: עבודה עם משתמשי קצה בארץ ובעולם כחלק מצוות גלובלי.
מתן תמיכה טכנית ברמת Tier 2, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, תחזוקת עמדות מחשב וציוד מולטימדיה בחדרי ישיבות, עבודה עם מערכות Microsoft 365 ו-Active Directory, פיתוח תהליכי אוטומציה באמצעות כלי AI ועוד.
- שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית Tier 2
- ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, Active Directory, DNS ו-DHCP
- ניסיון באבחון וטיפול בתקלות מערכות הפעלה, דוא"ל וציוד VC (Audio/Video)
- ניסיון בעבודה עם רשתות תקשורת והיכרות עם Switches, VLANs ומודל OSI
- אנגלית ברמה גבוהה
ארגון באזור המרכז מגייס אחראי/ת תמיכה טכנית
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות Microsoft, מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון בתחומי הסיסטם והאפליקציות, ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365, טיפול בתיבות דואר, ציוד קצה ומדפסות, תמיכה במערכות ענן, ניהול מרכזיות וציוד חדרי ישיבות, עבודה מול ספקים וניהול מלאי ציוד, תוך מתן מענה טלפוני, השתלטות מרחוק ועבודה בשיתוף פעולה עם צוות מערכות המידע ועוד.
- שנתיים ניסיון בתחום ה-Help Desk / תמיכת משתמשים
- ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Microsoft 365
- ניסיון בתמיכה במערכות סיסטם, אפליקציות, ציוד קצה ותקלות משתמשים
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות והשתלטות מרחוק
- תואר בהנדסת תעשייה וניהול – יתרון
ארגון ציבורי באזור המרכז מגייס טכנאי/ת מחשוב
במסגרת התפקיד ניהול והובלת צוות טכנאי מחשוב לצד ביצוע עבודת Hands-On בתחום התמיכה והתשתיות. התפקיד כולל התקנה ותחזוקה של ציוד מחשוב, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה ובשרתים, מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה, עבודה בסביבת Active Directory, ביצוע תחזוקה מונעת, עבודה מול ספקי שירות חיצוניים והבטחת זמינות ורציפות של סביבת המחשוב הארגונית ועוד.
- 4 שנות ניסיון בתחום התמיכה הטכנית, סיסטם או תשתיות מחשוב
- ניסיון בהתקנת ציוד מחשבים, תוכנות תשתית וחבילות תוכנה בתחנות עבודה
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Microsoft Windows ו-Active Directory
- ניסיון בטיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה
- ניסיון בהובלת צוות טכנאים ועבודה מול ספקי שירות חיצוניים
ארגון ציבורי באזור המרכז מגייס טכנאי/ת תמיכה טכנית
התפקיד כולל עבודה עם מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בסביבת Microsoft, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה וציוד קצה, תמיכה ב-Office בדגש על Outlook, ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory, תמיכה ב-Teams וב-Zoom, הגדרת חיבורי SSL VPN, התקנה ותחזוקה של מחשבים וציוד היקפי, תפעול חדרי ישיבות ועבודה מול שרת Exchange וספקי שירות ועוד.
- שנתיים ניסיון כטכנאי/ת מחשבים בארגון
- ניסיון בעבודה עם Windows 10 ו-Windows 11, Microsoft Office בדגש על
Outlook ושרת Exchange
- ניסיון בניהול משתמשים והרשאות באמצעות Active Directory
- ניסיון בתמיכה ב-Teams, Zoom, SSL VPN, התקנת מחשבים, חומרה, תוכנה וציוד
היקפי
- הסמכת MCSA, MCITP או MCSE ורישיון נהיגה בתוקף לצורך הגעה לאתרי הארגון
ארגון גלובלי באזור המרכז מגייס Help Desk Specialist
התפקיד כולל: עבודה עם משתמשי קצה ומתן תמיכה טכנית שוטפת בסביבות Mac ו-Windows, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, ניהול משתמשים והרשאות במערכות ארגוניות, הקמה ותחזוקה של עמדות קצה וציוד היקפי, עבודה עם מערכות ניהול זהויות, תמיכה בתקשורת ורשתות, תיעוד תהליכים ושיפור תהליכי IT, עבודה מול כלי תקשורת פנים ארגוניים ועוד.
- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית
- ניסיון עם macOS ו-Windows
- ניסיון בעולם התקשורת
- ניסיון בעבודה עם Google Workspace וניהול משתמשים
- ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות כגון: Jira
ארגון ציבורי באזור ירושלים מגייס איש/אשת תמיכה בכיר/ה Tier 3
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנולוגית מתקדמת למערכות Web ואפליקציות ארגוניות, חקירה ופתרון תקלות מורכבות בסביבות Production, תחזוקה שוטפת של מערכות קיימות, ביצוע תחקורי תקלות, עבודה מול צוותי פיתוח, תשתיות, DevOps ואבטחת מידע, וליווי תהליכי פיתוח והעברות גרסה לייצור ועוד.
- שנתיים ניסיון לפחות בפיתוח תוכנה ובתחזוקת מערכות ארגוניות
- ניסיון בפיתוח באמצעות C# .NET / .NET Core ובעבודה עם שרתי IIS, Web
Services ו-API
- ניסיון בעבודה עם SQL, כתיבת שאילתות מורכבות ו-Stored Procedures
- ניסיון בקריאת לוגים, Debugging וחקירת תקלות מורכבות בסביבות Production
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה Microsoft, תשתיות תקשורת ושרתי אפליקציה
בסביבות מרובות קונפיגורציות
חברה באזור ירושלים מגייסת נציג/ת Help Desk
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית למשתמשים ולעובדים חיצוניים, טיפול בתקלות חומרה, תוכנה ורשת, מענה לבקשות שירות, תיעוד פניות משתמשים ועבודה מול מערכות מחשוב ארגוניות ועוד.
- ניסיון בתפעול ותחזוקת מערכות Windows ו-Office
- ניסיון במתן תמיכה טכנית טלפונית ושירות למשתמשים
- יכולת עבודה בצוות ויכולת לימוד עצמית גבוהה
חברה פיננסית באזור המרכז מגייס תומך/ת תשתיות אפליקטיבי
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות סנכרון נתונים וממשקים, תמיכה ותחזוקה של מוצר CONNX, עבודה מול Oracle ו-Adabas, התקנות ושדרוגים בסביבת Linux, טיפול בתקלות מול צוותי פיתוח ותשתיות, כתיבת תיעוד טכני ועוד.
- 3 שנות ניסיון בעבודה עם Oracle DB ו-SQL
- 3 שנות ניסיון בתפעול ותחזוקת מערכות Linux
- ניסיון בעבודה עם מערכות Windows
- ניסיון עם Natural / Adabas - יתרון
- ניסיון בתהליכי ETL והיכרות עם Bash / Power Shell - יתרון
חברה ממשלתית באזור ירושלים מגייסת Help Desk
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות מחשוב ארגוניות, מתן מענה טלפוני ותמיכה טכנית למשתמשי קצה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות והגדרות עמדות מחשב, עבודה מול מערכות פנים ארגוניות, מתן שירות בסביבה טכנולוגית דינמית ועוד.
- ניסיון בתפקיד Help Desk / בוגרי קורס ניהול רשתות
- ניסיון באיתור וטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- ניסיון בעבודה עם ציוד קצה כגון: מחשבים, מדפסות וציוד נלווה
- ניסיון בעבודה עם מערכות הפעלה של Microsoft כגון Windows 7
ארגון בטחוני באזור המרכז מגייס נציג/ת Help Desk
התפקיד כולל: עבודה במוקד תמיכה טלפוני, מתן שירות ותמיכה טכנית לעובדי החברה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנות מחשבים נייחים וניידים, עבודה עם Active Directory ו-Office 365, חיבור והטמעת ציוד קצה, עבודה מול משתמשים במגוון מערכות ולמידה שוטפת של טכנולוגיות חדשות ועוד.
- שנתיים ניסיון כ-Help Desk
- ניסיון בעבודה עם Active Directory, Windows 10/11 ו-Office 365
- ניסיון בהתקנות מחשבים נייחים וניידים וטיפול בתקלות משתמשים
- ניסיון בעבודה במוקד טלפוני ומתן שירות טכני למשתמשים
- ידע במערכת Linux – יתרון
