תיאור המשרה:
ארגון באזור המרכז מגייס אחראי/ת תמיכה טכנית
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות Microsoft, מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון בתחומי הסיסטם והאפליקציות, ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365, טיפול בתיבות דואר, ציוד קצה ומדפסות, תמיכה במערכות ענן, ניהול מרכזיות וציוד חדרי ישיבות, עבודה מול ספקים וניהול מלאי ציוד, תוך מתן מענה טלפוני, השתלטות מרחוק ועבודה בשיתוף פעולה עם צוות מערכות המידע ועוד.
דרישות המשרה:
- שנתיים ניסיון בתחום ה-Help Desk / תמיכת משתמשים
- ניסיון בעבודה עם Active Directory ו-Microsoft 365
- ניסיון בתמיכה במערכות סיסטם, אפליקציות, ציוד קצה ותקלות משתמשים
- ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות והשתלטות מרחוק
- תואר בהנדסת תעשייה וניהול – יתרון
