ניסיון בתמיכה טכנית מחברה בתחום הפיננסי- בנקים, חברות אשראי וכו
אנגלית ברמה גבוהה, התנהלות מול מנה לשיושב בחו"ל.

שלוש שנים ומעלה ניסיון בתמיכת משתמשי קצה, טכנאות מחשבים ותחזוקה בסיסית למערכות WINDOWS.
התקנה, תחזוקה, תפעול מחשבי PC ומערכות הפעלה XP/7/8/10
Windows Active Directory 2008/2012 - ניהול משתמשים וסיסמאות
תחזוקה בסיסית Server 2003/2008/2012
תחזוקה בסיסית Vmware 5.5 ומעלה
ידע בסיסי בתחזוקת מערכות איחסון

ניסיון בתמיכה טכנית- שנה לפחות.
אורנטציה טכנית ושירותית גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה מאד- חובה
תואר ראשון- יתרון

-ניסיון בתמיכה
-אנגלית ברמה גבוהה

נסיון של שנה לפחות כ- Help Desk/ טכנאי/ת PC
שליטה מצויינת ביישומי Office
ידע כללי בטיפול בתלות חומרה
נסיון בעבודה עם AD
נסיון בעבודה עם מערכת CRM
**יכול להתאים גם ליוצאי צבא שרוצים להתפתח בתחום!**

בעל/ת תעודת הסמכה רלוונטית / קורס ניהול רשת / אבטחת מידע ועוד.
מגורים באזור ראשון - יתרון.
אין צורך בניסיון קודם.

ניסיון של 5 שנים לפחות כטכנאי PC וסיסטם
ניסיון של 3 שנים לפחות בתחום סיסטם WIN
ניסיון מוכח עם Active Directory ו- Exchange
ניסיון מוכח עם VPN solutions, WirelessLAN, WAN
יכולת ביצוע troubleshooting
ניסיון קודם בעבודה בחברות גלובליות
אנגלית ברמה גבוהה
בוגר/ת MCSE

ניסיון של 3 שנים לפחות בעולם הIT.
ניסיון כמומחה/ית בעולמות ACTIVCE DIRECTORY.
ניסיון בתחזוקה, הקמה ומיגרציות של ACTIVE DIRECTORY.

שלוש שנות ניסיון בתמיכה טכנית פנימית.
ניסיון בתמיכת משתמשים ב office-2003/2007/2010
ניסיון בעבודה עם תוכנות שונות לביצוע IMAGE למחשבים כולל התקנות מחשבים וניידים.
נכונות לעבודה במשמרות, כולל כוננות לילה.

ניסיון של לפחות שלוש שנים בתמיכת tier 1/2 / help desk / טכנאי PC
עבודה בסביבת גלובלית
ניסיון מוכח בעבודה מול חו"ל

הסמכה רלוונטי
ניסיון בתפקיד Help Desk לפחות שנה וחצי בארגון בינוני/גדול
ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory ו- Exchange.
הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Microsoft.
שליטה באנגלית טכנית.
תודעת שירות גבוהה

ניסיון עבודה קודם במוקד תמיכה/שירות (נסיון של שנתיים לפחות)
ניסיון בתמיכה אפליקטיבית יתרון
שליטה ב- Windows , אופיס, אינטרנט
התחייבות לעבודה במשך שנה וחצי לפחות
נכונות לעבודה במשמרות

3-5 שנות ניסיון בתמיכת Help Desk או PC
ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות תמיכה
ניסיון מוכח בעבודה בארגונים גלובליים
הכרות וניסיון בעבודה בסביבת Windows
נכונות לנסיעות לחו"ל
אנגלית ברמה גבוהה

הכרות עם מערכות הפעלה שונות Windows, Mac, Linux
ניסיון בהקמת סביבות פיתוח, אוטומציה
ניסיון עם Active Directory, Exchange קינפוג וסוויצ'ים

1+ שנות ניסיון במתן וטמיכה טלפונית בתקלות בתחום התקשורת.
1+ שנות ניסיון בתחום ה-IP או בתחום ה-IPVPN.
ידע וניסיון בתחום ה-Networking.
הכרת מתבים, מתגים ופרוטוקולי תקשורת.
נכונות לעבודה במשמרות - חובה
תעודות סיסקו CCNA-יתרון

הסמכה רלוונטית- חובה!
ניסיון בתפקיד Help Desk לפחות שנה וחצי בארגון בינוני/גדול
ידע וניסיון בעבודה עם Active Directory ו- Exchange.
הכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Microsoft.
שליטה באנגלית טכנית.
תודעת שירות גבוהה

נדרש ניסיון של שנה במוקד שירות לקוחות
ניסיון בתמיכה רב ערוצית (טלפון, מייל, צ'אט וכו') - יתרון
נכונות לעבודה במשמרות (המוקד פתוח בין השעות 07:45-22:30)
השכלה רלוונטית

ניסיון בתמיכה טלפונית
ניסיון בטיפול במחשבי pc - חומרה ותוכנה
ידע ביישומי office (בעיקר outlook)
גמישות בשעות העבודה לרבות עבודה בסופ"ש ובחגים (סבב כוננים)
רישיון נהיגה
ידע בעבודה מול שרתי טרמינל CITRIX
ידע ברשתות ותשתיות תקשורת
ניסיון בטיפול במערך טלפוניה

ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה- חובה.
ניסיון עם Active Directory ו- Exchange- חובה.
הסמכה רלוונטית - יתרון

הכרות עם מערכות ההפעלה הבאות:
- Windows/ Mac Linux
- הכרות עם Windows active directory
-Networking
-VMWARE

ניסיון בתפעול תקלות מחשב במערכת ההפעלה win7 xp
ניסיון עבודה בתפעול ותמיכה של תקלות אופיס
ניסיון עבודה במוקד - יתרון
ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית ממוקד טלפונית
ניסיון קודם בתמיכה במסגרת השירות הצבאי - יתרון
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות

ניסיון של לפחות שנה בתמיכה טכנית - חובה
ניסיון כקו ראשון/שני לתקלות מגוונות במערכת הפעלה system תקשורת ותוכנות שונות – כלליות או ייעודיות.
ניסיון במתן תמיכה ביישומים ייעודיים ובתוכנות מדף על בסיס היכרות מעמיקה ויסודית ברמת מומחה יישום.
ניסיון בתמיכה הכוללת מענה לפניות משתמשים או רפרנטים של היישום, הטמעה, אבחון תקלות ואחריות להפעלת הגורמים המטפלים.
השכלה רלוונטית

3 שנות ניסיון בתחום התמיכה
יכולת עבודה בסביבה טכנולוגית
ניסיון בעבודה בסביבת Windows
עבודה במשמרות
נכונות לעבודה בירושלים

ניסיון כhelp desk - לפחות 4 שנים חובה.
ניסיון עם AD, EX
ניסיון עם windows 7 ומעלה

- ידע במערכות הפעלה win, יישומי Office , Active, דפדפנים
- ידע בהתקנת תחנות קצה
- ניסיון עם תוכנות השתלטות מרחוק
- תעודות רלוונטיות לתחום
- יכולת עבודת צוות
- יחסי אנוש מעולים

- לפחות שנתיים ניסיון כבתמיכה (Help desk/מנהל רשת).
- ניסיון בתמיכה טלפונית של OFFICE 365
- ניסיון בעבודה עם שרתי Exchange ברמת ביצוע מיגרציות, עבודה עם auto discover וMxrecord

שנה - שנתיים ניסיון עם רשתות, טכנאות
ידע טכני ב-WIN, ACTIVE DIRECTORY, OFFICE, EXCHANGE
ניסיון ב- HD IT

שנתיים ניסיון בתחום ה-IT
תודעת שירות גבוהה וראש גדול
בגרות מלאה וקורס PC
נכונות לנסיעה פעמיים בשבוע למשרדי החברה בבאר שבע
היכרות מעמיקה עם חומרת תחנות עבודה, מחשבים ניידים ומדפסות.
היכרות טובה עם פתרונות אנטי וירוס נפוצים
נכונות לעבוד פעמיים בשבוע בבאר שבע

• ניסיון קודם במוקדי תמיכה (שנתיים לפחות)
• בעל רקע וידע בנושא מחשוב
• תעודת בגרות מלאה
• אנגלית ברמה טובה או ערבית ברמה טובה

ניסיון מוכח של 3 שנים לפחות כטכנאי/ת pc / תומך/ת טכני - חובה.
ניסיון במתן תמיכה טלפונית ופרונטאלית בארגון מרובה משתמשים - חובה.
שליטה מלאה במערכות הפעלה windows 10,7
שליטה מלאה בתוכנות האופיס - חובה.

ניסיון בניהול צוותי תמיכה-5 שנים לפחות
ניסיון בעולמות ה- IT- שמונה שנים לפחות
עבודה בסביבת Windows
ניסיון מחברה גלובאלית
נכונות לעבודה בחיפה קו רכבת

מועמדים/מועמדות עם רקע טכנולוגי ומערכות הפעלה
הכרות עם מושגים בסיסים בסביבות המבוססות Security
הכרות עם מודל ה OSI, אופן עבודת TCP/IP
הכרות עם מערכות אבטחת מידע כגון: AV, FW, IPS/IDS וכ"ו
SIEM\SOC

ניסיון של שנה כתומך/ת טכני - חובה
ניסיון באבטחת מידע - יתרון משמעותי
השכלה רלוונטית - חובה

- ניסיון בתפקיד תמיכה טכנית דומה/שירות לקוחות עם תמיכה טכנית
- יכולת למידה עצמית גבוהה
- ידע במערכות הפעלה Win 7.
- יכולת איתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב (מחשבים, מדפסות, סורקים).
- ידע טוב ביישומי Office.

היכרות עם Active Directory ו - Exchange ובפרט מודל הרשאות בסביבת Windows - חובה
ניסיון קודם בניהול הרשאות – יתרון
תקשורת בין אישית גבוהה
מומלץ בעיקר למנהלי רשת בוגרי קורס ממר"מ ו/או בעלי ניסיון רלוונטי בניהול הרשאות בארגון.

- ניסיון של 2-3 שנים בתחום המחשוב
- תעודת הסמכה בניהול רשתות ו/או ניהול נתבים- יתרון
- ידע וניסיון בתמיכה בתוכנות Office- יתרון
- ניסיון קודם במתן שירות ותמיכה במוקד IT /Help Desk

*העבודה הינה במשמרות

- זמינות לתחילת קורס בתאריך ה12.8- חובה!
- זמינות למשרה מלאה- חובה!
- אוריינטציה לעולם הטכני
- עבודה במשמרות

לפחות שנתיים ניסיון בתמיכה טכנית - חובה!
ניסיון בתמיכת מערכות WIN - חובה
היכרות עם מוצרי CISCO - יתרון
נכונות לעבודה במשמרות, כולל משמרות לילה וסופי שבוע!

- אנגלית שפת אם, דיאלקט אמריקאי
- ניסיון מוכח באחד מהתפקידים הבאים: תמיכה טכנית, QA, אנליסט ונכונות לעבוד בתמיכה ברמת Tier2
- הבנה טכנית גבוהה
- היכרות עם Javascript, Html, Css - יתרון משמעותי

- שנתיים בניתוח מערכות
- ניסיון של שנה לפחות בניהול מוקד תמיכה טכנית
- רקע טכני במחשבים
- הכרות עם מערכות מידע מבוססות WEB
- ניסיון בשירות לקוחות
- שליטה מלאה ביישומי אופיס

- ניסיון בתמיכה בחברת תוכנה - חובה!
- ידע וניסיון עם SQL - חובה!
- ידע בסביבות Mobile ו-Windows- יתרון משמעותי.

- ניסיון של לפחות שנה בתחום שליטה ובקרה - חובה
- ניסיון מהצבא בתחום (יוצאי יחידות ורד הרים, תקשוב, חוש"ן וכו')- יתרון משמעותי
- נכונות לעבודה בסופי שבוע וחגים

- 3 שנות ניסיון בתיקון, אחזקה ותמיכה בתחנות עבודה ﴿בחברות שיש בהם מעל 500 משתמשים Microsoft
- השכלה: MCSE\ MCITP
- הכרות טובה עם Microsoft

- לפחות שנתיים ניסיון בתמיכת משתמשים.
- תחזוקה בסיסית של Active Directory – פתיחת משתמשים, איפוס סיסמאות, שיוך לקבוצות
- תחזוקה בסיסית של שרת דואר Exchange - פתיחת תיבות ,ניהול quota ,מתן הרשאות לתיבות ,שיתוף יומנים
- תחזוקת מדפסות ,התקנות דרייברים ושיתופים

- ניסיון של שנה בתמיכה טכנית
- נכונות לעבודה במשמרות

- ניסיון של שנה לפחות בתמיכה - חובה
- רקע טכני במחשבים
- הכרות עם מערכות מידע מבוססות WEB
- ניסיון בשירות לקוחות
- שליטה מלאה ביישומי אופיס

- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית פנים ארגונית/תמיכה פרונטלית
- תודעת שירות גבוהה וראש גדול
- קורס PC
- היכרות מעמיקה עם חומרת תחנות עבודה, מחשבים ניידים ומדפסות.
- יכולת אבחנה בין תקלות חומרה ותוכנה
- נכונות לעבודה בבאר שבע - אחת לשבוע

- ניסיון של לפחות שנה בתפקיד help desk בארגון גדול
- הסמכה רלוונטית
- נכונות לעבודה באזור הצפון

- ניסיון בתמיכה טכנית - שנתיים לפחות
- ניסיון בעבודה בסביבת MAC - שנה לפחות
- ניסיון צבאי בתחום - יתרון משמעותי

ניסיון כ - help desk של לפחות שנתיים
ניסיון מארגונים בינוניים-גדולים
ניסיון עם AD, EX
הסמכה רלוונטית - יתרון משמעותי.

- תעודה מקצועית של משרד העבודה/ מכללת הייטק מוכרת/ הנדסאי אלקטרוניקה
- ניסיון של שנה לפחות בתפקידי HD, PC -יתרון
- נכונות לעבודה בצפון

ידע וניסיון במערכות הפעלה Win וביישומי Office
ניסיון בעבודה עם - Active Directory
ידע וניסיון בחומרת PC
ניסיון עם מערכות הפעלה Microsoft, windows
תעודה בתחום ניהול הרשתות - יתרון
ניסיון בתמיכה טכנית
כושר אבחון תקלות במחשבים ומדפסות

3 שנים ניסיון בתמיכה טכנית
• היכרות טובה עם מערכות הפעלה של מייקרוסופט
• ניסיון קודם בסיוע טכני (HELPDESK) בארגונים גדולים.
• יתרון לבעלי הסמכות מטעם חברת מייקרוסופט
• בעל הופעה רשמית
• בעל תודעת שירות גבוהה ומכוונת לאנשים
• עברית ברמה טובה מאוד - דיבור, קריאה וכתיבה.
• קריאת אנגלית טכנית – רמה טובה מאוד

- ניסיון של שנתיים בתחום
- ניסיון עם Active directory, office 365 ,Microsoft office 2013/16 , windows 10
- אנגלית ברמה גבוהה

- ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכת משתמשים.
- הכרות טובה עם סביבות win10/win7
- ידע טוב בעבודה ותמיכה באופיס 2010/2016
- יכולת עבודה בצוות

- 3+ שנות ניסיון בתמיכה באפליקציות
- השכלה רלוונטית בתחום
- ניסיון במתן תמיכה לאפליקציות ומערכות CRM
- ניסיון בעבודה במערכות רפואיות

-ניסיון בהקמת מוקד בחברה גלובלית וניהולו.
-ניסיון ביצירת תהליכי עבודה, הנעת עובדים ועמידה ביעדים.
-אוריינטציה ביזנסית, ראייה עסקית רחבה.
-יכולת ליווי והדרכה של עובדים.
-אנגלית ברמה גבוהה.

ניסיון כ - help desk של לפחות שנתיים
ניסיון מארגונים בינוניים-גדולים
ניסיון עם AD, EX
EX-Exchange
Ad:active directors
הסמכה רלוונטית - יתרון משמעותי.

- 3 שנות ניסיון בתמיכה טכנית
-ידע מעמיק ביישומי האופיס השונים ובפרט בתוכנות PowerPoints Word
-ניסיון בהדרכה והטמעה של מערכות מול משתמשי קצה-יתרון משמעותי
-ניסיון בהטמעת מערכות BI-יתרון
-אנגלית טכנית טובה (קריאה ודיבור)

LAN/WAN/VPN/Wireless
ניסיון עם תמיכה מרחוק
AD/Office/SCCM/365
ניסיון עם אנטי וירוס ואבטחת מידע
ידע בחומרה (מחשבים ניידים)

ניסיון של שנתיים בתמיכה טכנית
תעודות מקצועיות-יתרון משמעותי

השכלה רלוונטית
ניסיון של שנתיים ומעלה כטכנאי/ת PC
ניסיון בעבודה בארגון גדול / ממשלתי

- ניסיון של 5 שנים לפחות כמומחה תוכן למערכות בפלטפורמת מג'יק.
- ניסיון של 5 שנים לפחות בעיבוד נתונים מורכבים
- ניסיון של הפצת גירסאות תוכנת מג'יק
- ניסיון בביצוע תהליכי בקרת איכות של ציוד רפואי
- ניסיון בניהול משתמשים והגדרתם במערכות מבוזרות

- נסיון של שנה בארגון גדול.
- ידע והכרות מעמיקה בטיפול במחשבים אישיים וציוד היקפי.
- ידע והכרות מעמיקה עם מערכת הפעלה Win7 ומעלה וחבילת Office.
- ידע והיכרות עם Active Directroy ו-Exchange.

- ניסיון בתפקיד תמיכה טכנית דומה/שירות לקוחות עם תמיכה טכנית
- יכולת למידה עצמית גבוהה
- ידע במערכות הפעלה Win 7.
- יכולת איתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב (מחשבים, מדפסות, סורקים).
- ידע טוב ביישומי Office.

ידע וניסיון במערכות הפעלה Win וביישומי Office
ניסיון בעבודה עם - Active Directory
ידע וניסיון בחומרת PC
ניסיון עם מערכות הפעלה Microsoft, windows
תעודה בתחום ניהול הרשתות - יתרון
ניסיון בתמיכה טכנית
כושר אבחון תקלות במחשבים ומדפסות

ניסיון של שנה ומעלה בתמיכה טכנית
ניסיון בתחום שרות לקוחות מערכות מידע
ניסיון בעבודה בארגונים גדולים
ניסיון משירות צבאי-יתרון משמעותי
קורסים טכנולוגיים

ניסיון של 5 שנים לפחות כאיש/ת תשתיות AD
ידע ב ADFS ותהליכי AUTHENTICATION
ניסיון בניהול תקלות רוחביות והגדרת הוראות עבודה
ידע מעמיק בכתיבת powershell
ניסיון עם מערכת וירטואליזציה VMWARE
ידע מעמיק בWindows server
נדרשת זמינות של 24/7

-שנתיים ניסיון בתמיכה פנים ארגונית
-אנגלית ברמה גבוהה
-שירותיות

שנתיים ניסיון טכנולוגי
שנתיים ניסיון לכל הפחות כhelpdesk
כישורי שירות לקוחות מעולה

ניסיון כ- ,tier1, HD ,תמיכה בתקלות פנים ארגוניות.
ניסיון עם office 365, jira/servicenow
* אנגלית ברמת שפת אם
*שנה ניסיון לכל הפחות כhelp desk

- קורס MCSE ,CCNA, סלולר ותקשורת
- תעודות והסמכות של קורסי תקשורת מטעם HP ו/או CISCO ו/או IBM בהיקף של 300 שעות
- ניסיון 3 שנים בתמיכה- מעל 3000 עמדות
- ידע באופיס, במיוחד באקסל ובמערכות ניהול ורישום HD IT

ידע וניסיון במערכות הפעלה Win וביישומי Office
ניסיון בעבודה עם - Active Directory
ידע וניסיון בחומרת PC
ניסיון עם מערכות הפעלה Microsoft, windows
תעודה בתחום ניהול הרשתות - יתרון
ניסיון בתמיכה טכנית
כושר אבחון תקלות במחשבים ומדפסות

- הבנה ו/או ניסיון עם מערכות ממוחשבות, הכרת Microsoft Active Directory,
- ניסיון בתפעול מערכות הרשאות

ניסיון קודם במתן תמיכה טכנית ללקוחות (איפיון וטיפול בתקלות, הדרכת משתמשים במערכות, טלפוניה ועוד) - יתרון.
שירותיות גבוהה ויכולת הנעת ממשקים.
יכולת עבודה תחת עומס וריבוי משימות.

3+ שנות ניסיון במתן תמיכה למשתמשים פנים וחוץ ארגוניים
השכלה רלוונטית בתחום
ניסיון בהקמת משתמשים והקצאת הרשאות
ניסיון בהדרכות לבכירים - יתרון
נכונות למשרה מלאה

ניסיון של כ7 שנות ניסיון בתפקיד דומה -הכרחי
ניסיון בתמיכה של כ500 משתמשים ומעלה- הכרחי
ניסיון בתמיכה טלפונית ופרונטלית
אנגלית ברמה גבוהה!

ניסיון בתפקיד תמיכה טכנית של לפחות שנתיים (או ניסיון צבאי דומה).
ניסיון כטכנאי/ת מחשב (התקנות של חומרה ותוכנה)
ניסיון עבודה עם Active Directory
ידע בעבודה עם Terminal Server- יתרון

ניסיון של שנה-שנתיים בתפקיד דומה
ניסיון וידע במערכות הפעלה של WIN כולל התקנה
אנגלית ברמה טובה מאוד - דיבור, קריאה וכתיבה

- ניסיון קודם במשרה ניהולית - יתרון.
- ידע נרחב במערכות הפעלה Win 7/8/10.
- מעל לשנתיים ניסיון טכני קודם במוקד תמיכה טכנית
- יכולת איתור ופיתרון תקלות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש, בעלת ראייה מערכתית ולמידה מהירה.
- יכולת עמידה בעומס ועבודה תחת לחץ.
- הסמכות מקצועיות - יתרון.

- תעודה מקצועית של משרד העבודה/ מכללת הייטק מוכרת/ הנדסאי אלקטרוניקה
- ניסיון של שנה לפחות בתפקידי HD, PC -יתרון
- נכונות לעבודה בצפון

שנה ניסיון בתחום הרלוונטי.
הבנה טכנית ותהליכית של מערכות CRM / SAP.

3 שנים ניסיון בתמיכה בלקוחות בינלאומיים.
ניסיון מעשי בעבודה עם הפצות Linux (CoreOS, CENTOS וכו')
ניסיון בשפות Python, Perl, Bash.
אנגלית ברמה גבוהה

תואר ראשון- יתרון
אנגלית ברמה גבוהה- הכרחי
ניסיון קודם כHelp desk
עבודה עם Active Directory/ Exchange

3 שנות ניסיון כטכנאי/ת תמיכה
שנה ניסיון ניהולי
קורס טכנאי PC
ניסיון בהתקנה, הגדרה ופתרון תקלות של ציוד היקפי

ניסיון של שנתיים לפחות בתמיכה טלפונית במשתמשים .
ניסיון בניהול ACTIVE DIRECTORY, EXCHANGE.
ניסיון בתמיכת משתמש , IMAGES, מערכות ההפעלה של MICROSOFT.

- זמינות לתחילת קורס בתאריך ה1.8- הכרחי!
- זמינות למשרה מלאה- חובה!
- אוריינטציה לעולם הטכני
- עבודה במשמרות

שנתיים ניסיון כHelp Desk
ניסיון בסביבת עבודה AD
ניסיון בעבודה עם מערכת הפעלה Windows
שליטה טובה ביישומי Office
ניסיון בעבודה בשירות לקוחות

- ניסיון בתפקיד תמיכה טכנית דומה/שירות לקוחות עם תמיכה טכנית
- יכולת למידה עצמית גבוהה
- ידע במערכות הפעלה Win 7.
- יכולת איתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב (מחשבים, מדפסות, סורקים).
- ידע טוב ביישומי Office.

ניסיון בשירות לקוחות/ מוקד טלפוני וכדומה- חובה.
זיקה טכנולוגית (מהצבא/ מקורס)
נכונות למשמרות , כולל ימי שישי ומשמרת לילה אחת בשבוע

ניסיון בעבודה עם WINDOWS 10 וOffice 2016
ניסיון עם ACTIVE DIRECTORY ו Office 365
ניסיון בפתרון תקלות ברמת החומרה

5+ שנות ניסיון בתמיכה טכנית
ניסיון של שנתיים בניהול צוות תמיכה
השכלה רלוונטית בתחום
ניסיון בתמיכה לתוכנה וחומרה
ידע וניסיון מוכח בAD/EX

נסיון של שנתיים, בתמיכה.
הכרות טובה עם סביבות WIN
ידע טוב בעבודה ותמיכה באופיס 2010/2016

ניסיון של שנה בתמיכה טכנית-הכרחי
היכרות עם מערכת הבריאות ועם SAP ISH/ISH MED SAP-יתרון משמעותי
נכונות וגמישות לעבודה 24/7 ובשעות לא שגרתיות לצורך תמיכה במערכות מצילות חיים
ניסיון מעשי בהדרכה / הטמעת מערכות ממוחשבות-יתרון משמעותי
קורסים בתחום-הכרחי

3 שנות ניסיון בתחום תפעול טכני בטיפול חומרה/ תוכנה מחשוב אישי ושרתי רשת
היכרות מוקדמת עם מערכת ERP כולל דוחות BO/BW-הכרחי
השכלה רלוונטית בתחום-הכרחי

- ניסיון ניהולי בתמיכה טכנית
- ידע בעולמות אינטגרציה, רשת ומפ"א
- הכרות עם עולם התקשורת העסקי- יתרון משמעותי
- הכרות מעמיקה עם כלל תהליכי השירות והמכירה
- נכונות לשעות עבודה מאומצות 24/7

- תודעת שירות גבוהה, יכולת סדר וארגון ועבודה בצוות
- ידע נרחב במערכות הפעלה WIN 7/8/10
- ניסיון קודם בתמיכה, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה – יתרון משמעותי
-הסמכות מקצועיות – יתרון

הכרות עם עולם המסחר בניירות ערך.
ניסיון בתמיכה לסוחרים בניירות ערך.

- ניסיון של שנה כתומך/ת טכני/ת
- השכלה רלוונטית

-3 שנים ניסיון רלוונטי.
-ניסיון בהטמעה והדרכת מערכות מורכבות בפלטפורמת SAP.