- 3 שנות ניסיון כטכנאי PC בארגון בינוני-גדול (200 מחשבים ומעלה)
- שליטה מלאה בהתקנה ותחזוקה של מערכות הפעלה Windows בסביבה ארגונית
- ניסיון בעבודה עם רשתות מבוזרות כגון: TCP/IP, DHCP, DNS, Active Directory,
Group Policy
- ידע בחומרת מחשבים, ציוד היקפי, ציוד אורקולי ומדפסות
- אנגלית טכנית ברמה טובה - יתרון

- ניסיון תעסוקתי קודם בתפקידי תמיכה / שירות לקוחות / הסמכות רלוונטיות בתחום
- נכונות לעבודה במשמרות
- היכרות עם מערכות כגון: SAP, CRM, AD, AS400 - יתרון

- 8 שנות ניסיון בתמיכה טכנית למשתמשים
- ניסיון עם מערכות הפעלה Windows / Linux / MAC
- ניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה
- ניסיון בעבודה עם Active Directory
- אנגלית ברמה גבוהה וניסיון מחברה גלובלית

- 3 שנות ניסיון בניהול צוות במוקד תמיכה טכנית / מוקד שירות לתמיכה במערכות IT
- שליטה מלאה ב-Excel
- ניסיון בניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות דאטה
- ניסיון בכתיבת מסמכים, דוחות ומצגות ברמה גבוהה

- שנת ניסיון כ-Help Desk
- ניסיון מקצועי בתחומי התשתיות
- ניסיון ב-Active Directory כולל הקמות, עזיבות, הקמת קבוצות וניהול משתמשים
בארגון
- ניסיון בפירוק והרכבת מחשבים ניידים ונייחים

- 3 שנות ניסיון כטכנאי/ת PC
- ניסיון באבחון וטיפול בתקלות תוכנה / חומרה / מערכות הפעלה
- רישיון נהיגה
- תעודת הסמכה CCNA - יתרון

- שנה ניסיון כ-Help Desk
- ניסיון בעבודה במערכות הפעלה Windows
- ניסיון באיתור ופתרון תקלות בציוד מחשוב כגון: מחשבים, מדפסות, סורקים
- ניסיון בעבודה ביישומי Office
- היכרות עם Active Directory

- שנתיים ניסיון כ-Help Desk
- ניסיון צבאי כמנהל/ת רשת / ניסיון ממוקד טכני
- ניסיון בתמיכה במערכות Windows וביישומי Office
- ניסיון בתמיכה באפליקציות ובעבודה בסביבת Linux - יתרון
- ניסיון Teir 2 - יתרון

- שנתיים ניסיון כתומך/ת טכני
- שליטה בתחזוקת ציוד מחשוב ותקשורת
- יחסי אנוש מעולים
- רישיון נהיגה בתוקף

- שנתיים ניסיון כתומך/ת טכני בתחום המחשוב
- ניסיון בתחזוקת ציוד קצה ותמיכה בתקלות תוכנה וחומרה
- שליטה בתוכנות Microsoft Office ומערכות הפעלה
- רמה גבוהה של שירותיות ותקשורת בין-אישית

- 4 שנות ניסיון כטכנאי/ת מחשבים
- ניסיון עם מערכות הפעלה ותוכנות תשתית
- ניסיון בטיפול בתקלות חומרה וציוד היקפי
- היכרות עם מרכזיות טלפוניה ומערכות מולטימדיה
- ניידות בין אתרי הארגון בירושלים ותל אביב

- שנה ניסיון כתומך/ת טכני / Help Desk / איש IT
- אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה עצמית
- תודעת שירות גבוהה, סבלנות ותקשורת בין-אישית טובה
- נכונות לעבודה בשעות ערב במידת הצורך
- היכרות עם עולם מערכות מידע – יתרון

- שנה ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk
- ניסיון בעבודה עם Microsoft 365, ניהול משתמשים ב-Azure ו-Active Directory
- ניסיון בשירות לקוחות טכני
- אנגלית ברמה טובה מאוד

- שנה ניסיון בתמיכה טכנית או מוקד Help Desk
- ידע בתקשורת נתונים, אינטרנט, והגדרות ראוטרים
- היכרות עם מערכות הפעלה, תוכנות דוא"ל ודפדפנים
- ניסיון בשירות לקוחות טכני – יתרון