תיאור המשרה:
חברת פינטק גלובלית באזור השרון מגייסת ראש/ת צוות NOC
התפקיד כולל: עבודה בניהול צוות NOC הפועל 24/7, הובלת פעילות Production, ניהול אירועים ותקלות קריטיות, בניית תהליכי עבודה, הובלת תחקירים, גיבוש אסטרטגיה ו-Roadmap לצוות, עבודה מול ממשקים בכירים וקידום אוטומציה וכלים תפעוליים ועוד.
דרישות המשרה:
- 4 שנות ניסיון בניהול ישיר של צוות NOC / SOC / תפעול 24/7, כולל גיוס וניהול עובדים בפועל
- ניסיון בניהול Incident / Major Incident Management, כולל אירועי P0/P1, ניתוח אירועים ותהליכי RCA
- ניסיון בהובלת תהליכים ותוכניות אסטרטגיות לצוות, כולל הגדרת יעדים, KPI ו-Roadmap
- ניסיון בניהול צוותים מבוזרים ועבודה מול Stakeholders בכירים
- עברית ואנגלית ברמה שוטפת
