NOC Engineer
משרד ממשלתי באזור ירושלים מגייס איש/אשת צוות NOC
התפקיד כולל: ניטור, בקרה ותפעול שוטף של מערכות הארגון בסביבת NOC, טיפול בתקלות ואירועים בזמן אמת, מענה ללקוחות פנימיים וחיצוניים בטלפון ובדוא"ל, פתיחת קריאות, מתן טיפול דרג א', תחקור ראשוני ואסקלציה לצוותים מקצועיים. העבודה כוללת תחזוקת מערכות שליטה ובקרה, עבודה מול צוותי סייבר, תקשורת, סיסטם, מפתחים ומנהלי פרויקטים, ותיעוד אירועים בהתאם לנהלים ול-SLA ועוד.
