תיאור המשרה:
חברת סייבר גלובלית באזור המרכז מגייסת Service Delivery Manager. התפקיד כולל: ניהול שירות ותמיכה עבור מערכות ופתרונות טכנולוגיים מורכבים המוטמעים אצל לקוחות במגזר הממשלתי, אחריות מקצה לקצה על ניהול השירות לאחר עליית המערכות לאוויר, ניהול הקשר השוטף עם הלקוחות, הבטחת עמידה בהתחייבויות החוזיות וב-SLA, ניהול ממשקים מרובים, עבודה באתרי לקוחות ונסיעות לחו"ל מעת לעת ועוד.
דרישות המשרה:
- 10 שנות ניסיון בעולמות ה-IT, מתוכן ניסיון משמעותי בניהול שירות טכנולוגי /
Service Delivery בסביבה מורכבת
- ניסיון בעבודה עם לקוחות Enterprise וניהול ממשקים מרובים – חובה
- רקע בעולמות הסייבר, Digital Identity, מערכות ממשלתיות או פתרונות טכנולוגיים מורכבים – יתרון
- עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד, נכונות לעבודה באתרי לקוחות ולנסיעות לחו"ל וסיווג ביטחוני "סודי ביותר" רמה 3 בתוקף – יתרון משמעותי
- תואר ראשון רלוונטי – חובה
