תיאור המשרה:
משרד ממשלתי באזור המרכז מגייס דרוש/ה מדריכ/ה מטמיע/ה
התפקיד כולל: הדרכה והטמעה של מערכת Umbraco בקרב עורכי תוכן בבתי חולים ובאתרי מידע, ליווי משתמשים בתפעול השוטף, יישום תהליכי עבודה ועריכת תכנים, הכנת חומרי הדרכה ותיעוד, מתן תמיכה ופתרון תקלות שימושיות, בקרת איכות לתכנים ועבודה מול צוותי פיתוח, מוצר, QA ותשתיות. בנוסף, התפקיד כולל ניהול צוות מדריכים ומטמיעים, בניית תוכניות הדרכה והטמעה וריכוז צרכים מהשטח לצורך שיפור המערכת והתהליכים ועוד.
דרישות המשרה:
- 3 שנות ניסיון לפחות בהדרכה ובהטמעה של מערכות מידע או כלים דיגיטליים מול משתמשי קצה.
- היכרות מעשית עם Umbraco.
- ניסיון בהובלת תהליך הטמעה מקצה לקצה, כולל הדרכה, ליווי משתמשים ותיעוד תהליכים.
- יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה בעברית, תודעת שירות גבוהה ויכולת ניהול ותיעדוף משימות במקביל.
- ניסיון בהטמעת Umbraco בארגון גדול או בסביבה מרובת אתרים, עבודה מול בתי חולים או ארגוני בריאות, הבנת תהליכי QA והעלאה לאוויר והיכרות עם כתיבה דיגיטלית, נגישות ו-SEO.
