חברה ממשלתית בירושלים מגייסת Help Desk.
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית למשתמשים במחלקות השונות ולעובדים חיצוניים, פתרון תקלות חומרה, תוכנה ורשת, טיפול בבקשות שירות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה ותגובה מהירה, תיעוד פניות וניהול תקלות, הדרכת משתמשים בנוגע למערכות המידע והטכנולוגיות, עבודה מול צוותי IT וגורמים חיצוניים לפתרון תקלות מורכבות וביצוע תחזוקה שוטפת, עדכונים והתקנות תוכנה ועוד.

ארגון ממשלתי באזור ירושלים והשפלה מגייס נציג/ת Help Desk
התפקיד כולל: תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארגון, טיפול בתקלות חומרה ותוכנה, התקנה ותחזוקה של מחשבים אישיים, ציוד היקפי ורשתות תקשורת, תמיכה ב־Office 365, התקנת מערכות הפעלה ויישומים של Microsoft, פתרון תקלות, מסכים ומדפסות, תפעול, אחזקה ועוד.