בלוגים

ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס ראש/ת צוות הדרכה והטמעת מערכות מידע
התפקיד כולל: עבודה עם הובלת צוות מדריכים ומטמיעים, ניהול תהליכי הטמעת מערכות מידע ומתן תמיכה למשתמשי הארגון, תכנון והקצאת משימות, בקרה על ביצועים ועמידה ביעדים, ליווי משתמשים, הכנת חומרי הדרכה, שיפור תהליכי שירות ותמיכה, ועבודה מול ממשקים מקצועיים ועוד.

ארגון במרכז מגייס מנהל/ת צוות הדרכה, הטמעה ותמיכה אפליקטיבית
התפקיד כולל: עבודה עם ניהול והובלת מערך ההדרכה, ההטמעה והתמיכה האפליקטיבית למערכות מידע, בניית תוכניות וחומרי הדרכה, הקמה וניהול של מוקד תמיכה אפליקטיבי, ניהול ידע ארגוני, הגדרת תהליכי שירות ומדדי SLA ו-KPI, עבודה מול צוותי פיתוח, מנהלי פרויקטים ויחידות עסקיות, והובלת תהליכים לשיפור חוויית המשתמש ועוד.