נציג/ת Service Desk ותמיכה טכנית לארגון ממשלתי באזור ירושלים

המשרות באתר עודכנו בתאריך 28/10/2026

נציג/ת Service Desk ותמיכה טכנית לארגון ממשלתי באזור ירושלים

תיאור המשרה:

ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס נציג/ת Service Desk ותמיכה טכנית
התפקיד כולל: מתן תמיכה טכנית טלפונית ובאמצעות מערכת קריאות לעובדי הארגון, טיפול בתקלות תוכנה ומערכות הפעלה, ניהול משתמשים והרשאות, תמיכה מרחוק בעמדות קצה, תחזוקה ועדכון של יישומים, עבודה מול שרתים וירטואליים, מערכות תקשורת ואבטחת מידע, ותיעוד מלא של קריאות השירות תוך עמידה ביעדי SLA ועוד.

דרישות המשרה:

- שנה ניסיון במוקד תמיכה טכנית או Help Desk
- ניסיון בתמיכה בסביבת Microsoft Windows, Office ו-Google Workspace
- ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול קריאות שירות, תיעוד תקלות ועמידה ביעדי SLA
- ניסיון במתן תמיכה מרחוק, פתרון תקלות תוכנה מורכבות, וניהול משתמשים והרשאות
באמצעות Active Directory ו-Exchange
- היכרות עם רשתות תקשורת בסיסיות, כולל TCP/IP, DNS ו-DHCP

מס' משרה: 154253

אהבתם? שתפו עם חברים!

בלוגים

דרושים Full Stack Developer בעולם של מערכות מורכבות ופיתוח מקצה לקצה

שוק הפיתוח בישראל ממשיך להתפתח בקצב מהיר, כאשר מודעות דרושים Full Stack Developer נמצאות בעקביות בראש רשימות הביקוש. ארגונים מחפשים מפתחים שמסוגלים להבין מערכת שלמה, משכבת ה-Frontend ועד ...

קראו עוד

עבודה בהייטק ללא ניסיון: איך נכנסים לעולם הטכנולוגי גם בלי רקע קודם?

לא סתם רבים חולמים להשתלב בעולם ההייטק: השכר מתגמל, סביבת העבודה מתקדמת, אופק מקצועי רחב ותחושת משמעות אמיתית. אך השאלה שחוזרת שוב ושוב היא: האם באמת קיימת עבודה בהייטק ללא ניסיון?

התשובה ...

קראו עוד

נציג/ת Service Desk ותמיכה טכנית לארגון ממשלתי באזור ירושלים

המשרות באתר עודכנו בתאריך 28/10/2026