תיאור המשרה:
משרד ממשלתי באזור ירושלים מגייס מדריך/ה ומטמיע/ה למערכות מידע
התפקיד כולל: עבודה עם מערכות מידע, מוצרים וכלים טכנולוגיים, ביצוע הדרכות פרונטליות ומקוונות למשתמשים, הטמעת מערכות חדשות ורענון מערכות קיימות, ליווי ותמיכה במשתמשים, הובלת תהליכי שינוי, כתיבת חומרי הדרכה ועבודה מול מנהלי מערכות וגורמים טכנולוגיים. בנוסף, התפקיד כולל הובלת צוות מדריכים/מטמיעים ובניית תכניות הדרכה והטמעה.
דרישות המשרה:
- 3 שנות ניסיון בהדרכה והטמעת מערכות מידע
- שנתיים ניסיון בהטמעת מערכות מורכבות
- שנתיים ניסיון בהדרכות מרובות משתתפים ופרטניות
- שנתיים ניסיון בהכנת עזרי הדרכה למערכות מידע, כגון מצגות, סרטונים ומדריכים
- שנה ניסיון במתן תמיכה למשתמשים וטיפול בתקלות