דלג לתפריט הראשי (מקש קיצור n) דלג לתוכן הדף (מקש קיצור s) דלג לתחתית הדף (מקש קיצור 2)
מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.

מנהל/ת מוקד תמיכה עבור משרד ממשלתי באזור ירושלים

המשרות באתר עודכנו בתאריך 22/09/2025

מנהל/ת מוקד תמיכה עבור משרד ממשלתי באזור ירושלים

תיאור המשרה:

משרד ממשלתי באזור ירושלים מגייס מנהל/ת מוקד תמיכה
במסגרת התפקיד: הובלת צוותי התמיכה והשירות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, תוך שיפור מתמיד בתהליכים ובחוויית הלקוח, גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה ועוד.

דרישות המשרה:

- ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ומתן שירות בערוצים מרובים כגון: טלפון,
מייל, פורטל, צ'אט
- ניסיון בבקרה תפעולית וניתוח ביצועים לפי מדדים כגון: SLA ו-KPI
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות

מס' משרה: 149384

בלוגים

החומרה היא לא רק הבסיס שעליו רצות התוכנות – היא הכוח שמאפשר לחדשנות לקרות בפועל. מהחיישנים הרפואיים שמצילים חיים, דרך מערכות תעשייה ביטחונית שפועלות בתנאי שטח קיצוניים, ועד לשבבי סמיקונדוקטור ...

עם המעבר לדיגיטל, כמו גם צמיחת האינטרנט והגלובליזציה של המידע, נוצרו איומים חדשים לגמרי כמו פריצות סייבר, וירוסים, התקפות כופרה דליפות מידע, פישינג ועוד הרבה שמות עליהם אנחנו שומעים מידי פעם ...

מנהל/ת מוקד תמיכה עבור משרד ממשלתי באזור ירושלים

המשרות באתר עודכנו בתאריך 22/09/2025

מנהל/ת מוקד תמיכה עבור משרד ממשלתי באזור ירושלים

תיאור המשרה:

משרד ממשלתי באזור ירושלים מגייס מנהל/ת מוקד תמיכה
במסגרת התפקיד: הובלת צוותי התמיכה והשירות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, תוך שיפור מתמיד בתהליכים ובחוויית הלקוח, גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה ועוד.

דרישות המשרה:

- ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ומתן שירות בערוצים מרובים כגון: טלפון,
מייל, פורטל, צ'אט
- ניסיון בבקרה תפעולית וניתוח ביצועים לפי מדדים כגון: SLA ו-KPI
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות

מס' משרה: 149384

משרות נוספות בתחום מנהל/ת IT

חברת מחשוב במרכז מגייסת מנהל/ת טכנולוגי/ת

מנהל/ת טכנולוגי/ת עבור חברת מחשוב במרכז
התפקיד כולל: ניהול והנחיית צוותי IT, כולל הגדרת תהליכי עבודה, סטנדרטים ומתודולוגיות, ביצוע אפיונים טכניים, סקרים, מיפוי מערכות, כתיבת המלצות טכניות ללקוחות החברה, תכנון ובקרה על תשתיות, כולל ענן, מערכות פנימיות, אבטחת מידע ועוד.

מנהל/ת מערכות דיגיטל עבור חברה מצליחה באזור המרכז

חברה מצליחה באזור המרכז מגייסת מנהל/ת מערכות דיגיטל
התפקיד כולל: ליווי צוותי פיתוח בניהול ופרסום קוד בסביבות On-Premises וענן, הקמה ותחזוקה של תהליכי CI/CD, ניהול תשתיות אפליקטיביות, הובלת פרויקטים למודרניזציה של תשתיות מערכות מידע ועוד.

מנהל/ת צוות תשתיות עבור חברה גדולה בצפון הארץ

חברה גדולה בצפון הארץ מגייסת מנהל/ת צוות תשתיות
התפקיד כולל: ניהול צוות תשתיות, תכנון ארכיטקטורה, קביעת נהלים והטמעת טכנולוגיות מתקדמות, אחריות על מערכות שרתים פיזיים ווירטואליים, ניהול רשתות, אחסון, בסיסי נתונים ותחום אבטחת מידע, הובלת פרויקטים משלב הייזום ועד ההטמעה, עבודה מול ספקים וניהול תקציב, אחריות על תשתיות מיקרוסופט 365 בישראל ובחו"ל, בכפיפות ל-CIO ועוד.

המשרה הבאה שלך נמצאת כאן!

בחר תחום
הגישו מועמדות

צרו איתנו קשר

כתבו לנו כאן

שדות המסומנים בכוכבית הינם שדות חובה


CreatedByTvuna
המאמץ עלינו!
שלחו קו"ח ותתחילו לקבל הצעות עבודה בדיסקרטיות
בחר קובץ קו"ח
נא לבחור קובץ
קובץ אינו בפורמט תקין (doc, docx, pdf,) או גדול מדי