דלג לתפריט הראשי (מקש קיצור n) דלג לתוכן הדף (מקש קיצור s) דלג לתחתית הדף (מקש קיצור 2)
מחפשים את השלב הבא בקריירה?
שלחו קורות חיים, אנחנו נדאג לכל השאר.

מנהל/ת מוקד תמיכה עבור משרד ממשלתי באזור ירושלים

המשרות באתר עודכנו בתאריך 22/09/2025

מנהל/ת מוקד תמיכה עבור משרד ממשלתי באזור ירושלים

תיאור המשרה:

משרד ממשלתי באזור ירושלים מגייס מנהל/ת מוקד תמיכה
במסגרת התפקיד: הובלת צוותי התמיכה והשירות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, תוך שיפור מתמיד בתהליכים ובחוויית הלקוח, גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה ועוד.

דרישות המשרה:

- ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ומתן שירות בערוצים מרובים כגון: טלפון,
מייל, פורטל, צ'אט
- ניסיון בבקרה תפעולית וניתוח ביצועים לפי מדדים כגון: SLA ו-KPI
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות

מס' משרה: 149384

בלוגים

החומרה היא לא רק הבסיס שעליו רצות התוכנות – היא הכוח שמאפשר לחדשנות לקרות בפועל. מהחיישנים הרפואיים שמצילים חיים, דרך מערכות תעשייה ביטחונית שפועלות בתנאי שטח קיצוניים, ועד לשבבי סמיקונדוקטור ...

עם המעבר לדיגיטל, כמו גם צמיחת האינטרנט והגלובליזציה של המידע, נוצרו איומים חדשים לגמרי כמו פריצות סייבר, וירוסים, התקפות כופרה דליפות מידע, פישינג ועוד הרבה שמות עליהם אנחנו שומעים מידי פעם ...

מנהל/ת מוקד תמיכה עבור משרד ממשלתי באזור ירושלים

המשרות באתר עודכנו בתאריך 22/09/2025

מנהל/ת מוקד תמיכה עבור משרד ממשלתי באזור ירושלים

תיאור המשרה:

משרד ממשלתי באזור ירושלים מגייס מנהל/ת מוקד תמיכה
במסגרת התפקיד: הובלת צוותי התמיכה והשירות לעמידה ביעדים תפעוליים ושירותיים, תוך שיפור מתמיד בתהליכים ובחוויית הלקוח, גיבוש והטמעת מתודולוגיות שירות, כתיבת נהלים והסדרת תהליכי עבודה ועוד.

דרישות המשרה:

- ניסיון בהפעלת מוקדי תמיכה אפליקטיביים ומתן שירות בערוצים מרובים כגון: טלפון,
מייל, פורטל, צ'אט
- ניסיון בבקרה תפעולית וניתוח ביצועים לפי מדדים כגון: SLA ו-KPI
- ניסיון בעבודה עם מערכות CRM
- ניסיון בכתיבת נהלים ותהליכי עבודה בתחום שירות הלקוחות

מס' משרה: 149384

משרות נוספות בתחום מנהל/ת IT

לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת פרויקט ענן ציבורי

לחברה מובילה דרוש/ה מנהל/ת פרויקט ענן ציבורי
התפקיד כולל, הובלת תכנון ועדכון לוח זמנים וגאנט בפריקטי IT.
הובלה רוחבית של תכנון ועדכון תוכניות עבודה בגופי Enterprise (ארגונים גדולים המונים אלפי עובדים).
במידה והתעניינת ותרצי/תרצה לשמוע יותר, נשמח לקבל את קורות החיים שלך ולהיות בקשר.

דרוש/ה ר"צ סיסטם

לחברה גלובאלית גדולה, מבוססת ומובילה בתחום הרכיבים אלקטרוניים בצפון דרוש/ה ר"צ סיסטם. ניהול 3 אנשי סיסטם ע אחוזי HO גבוהים, הובלת פרויקטי IT טכנולוגיים.
מחפשים את הטובים והטובות ביותר שיצטרפו לצוות חזק טכנולוגית. שלחו קורות חיים.

לחברה מצליחה במרכז הארץ דרוש/ה IT Service Manager

לחברה מצליחה במרכז הארץ דרוש/ה IT Service Manager
התפקיד כולל,תמיכה במשתמשים בשימוש ביישומי SAP מודולים רכש ולוגיסטיקה.
ניהול תפעול IT בתחומי מחשוב של משתמשי קצה, רשתות ושיתוף פעולה, אזורי תמיכה באפליקציות.
הזדמנות מצוינת להשתלב בארגון יציב המספק סביבה דינאמית ומאתגרת.

המשרה הבאה שלך נמצאת כאן!

בחר תחום
הגישו מועמדות

צרו איתנו קשר

כתבו לנו כאן

שדות המסומנים בכוכבית הינם שדות חובה


CreatedByTvuna
המאמץ עלינו!
שלחו קו"ח ותתחילו לקבל הצעות עבודה בדיסקרטיות
בחר קובץ קו"ח
נא לבחור קובץ
קובץ אינו בפורמט תקין (doc, docx, pdf,) או גדול מדי