בלוגים

ארגון במרכז מגייס מנהל/ת צוות הדרכה, הטמעה ותמיכה אפליקטיבית
התפקיד כולל: עבודה עם ניהול והובלת מערך ההדרכה, ההטמעה והתמיכה האפליקטיבית למערכות מידע, בניית תוכניות וחומרי הדרכה, הקמה וניהול של מוקד תמיכה אפליקטיבי, ניהול ידע ארגוני, הגדרת תהליכי שירות ומדדי SLA ו-KPI, עבודה מול צוותי פיתוח, מנהלי פרויקטים ויחידות עסקיות, והובלת תהליכים לשיפור חוויית המשתמש ועוד.

חברת ביטוח גדולה באזור המרכז מגייסת מטמיע/ת מערכות.
התפקיד כולל: הדרכה והטמעה של המערכות התפעוליות ופורטל הסוכנים עבור סוכני ביטוח, העברת הדרכות קבוצתיות ב-Zoom והדרכות פרטניות וטלפוניות, פיתוח ועריכת חומרי הדרכה ומצגות, בניית לוחות הדרכה, עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים וביצוע משימות אדמיניסטרטיביות שוטפות ועוד.